Bäckerei
Bestellungen zur Abholung.
Abholstatus, der ankommt
Deine Zeit ist wichtiger als Warten.
Kunden sehen sofort, wann ihre Bestellung bereit ist. QR-Code scannen, Ticket im Browser öffnen und den Status auf Wunsch im Wallet verfolgen.
Sobald es fertig ist, weißt du es!
Keine App für Kunden erforderlich
DIE AUSGANGSLAGE
Warten ist keine Tugend.
Es ist verlorene Zeit.
Jeden Tag stehen Menschen vor Theken, Schaltern und Werkstatttoren und warten. Nicht, weil sie müssen, sondern weil es bisher keine bessere Art gab, Bescheid zu bekommen.
fertig.io ändert das. Du scannst einen Code, bekommst ein Ticket und gehst, wohin du willst. Wenn es fertig ist, meldet sich dein Ticket von selbst.
Keine App. Keine Registrierung erforderlich. Nur ein Moment weniger, den du nicht zurückbekommst.
Deine Zeit gehört dir.
SO FUNKTIONIERT’S
Die Customer Journey
Fünf Schritte aus Sicht deiner Kunden, ohne Anstehen.
- 01
Scan
QR-Code am Tresen scannen.
- 02
Ticket erhalten
Deine Nummer erscheint sofort auf dem Handy.
- 03
Zeit nutzen
Kaffee trinken, einkaufen, durchatmen.
- 04
Benachrichtigung
Dein Handy meldet: Es ist fertig.
- 05
Abholen
Nummer zeigen, mitnehmen, weiter.
Das Wallet ist optional. Der Status ist auch auf der Ticketseite sichtbar. Benachrichtigungen setzen ein gespeichertes Wallet-Ticket voraus und hängen von Gerät und Einstellungen ab.
DIESELBE ZEIT, ANDERS GENUTZT
Ohne fertig.io
Mit fertig.io
Schematische Darstellung, keine gemessenen Zeiten.
FÜR ORTE MIT ABHOLUNG
Eine Welt, in der niemand mehr unnötig warten muss.
Wir beginnen dort, wo Warten am meisten stört: überall, wo etwas für dich vorbereitet wird.
Café
Getränke und kleine Bestellungen.
Apotheke
Vorbereitete Abholungen.
Friseur
Wartende Kundinnen und Kunden.
Werkstatt
Aufträge zur Abholung.
FÜR KUNDEN
Der Status.Direkt im Wallet.
Das Abholticket lässt sich sehr leicht optional in Apple Wallet oder Google Wallet speichern. Dort zeigt es den aktuellen Status und die Abholnummer.
Von „Wartend“ bis „Bereit zur Abholung“ – auf einen Blick verständlich.
Fertig? Das Apple Wallet oder Google Wallet kann Kunden benachrichtigen. So müssen sie nicht ständig auf den Status schauen.
Voraussetzung ist ein gespeichertes Wallet-Ticket. Anzeige und Zustellung hängen unter anderem von Gerät, Wallet, Netzwerk und Benachrichtigungseinstellungen ab.
FÜR DAS TEAM
Alle Vorgänge im Blick.
Das Dashboard zeigt freie, wartende und bereite Slots in einer Übersicht. Das Team ändert den Status direkt im Dashboard.
- Slotübersicht
- Aktueller Status
- Statuswechsel im Dashboard
GUT ZU WISSEN
Häufige Fragen.
Braucht man eine App?
Nein. Das Abholticket öffnet sich im Browser. Apple Wallet oder Google Wallet können zusätzlich genutzt werden.
Funktioniert Apple Wallet?
Ja. Auf einem unterstützten iPhone kann das Ticket in Apple Wallet gespeichert und dort aktualisiert werden.
Funktioniert Google Wallet?
Ja. Auf einem unterstützten Android-Gerät kann das Ticket in Google Wallet gespeichert und dort aktualisiert werden.
Muss man sich registrieren?
Für das Abholticket ist keine Registrierung bei fertig.io erforderlich. Für Wallet-Funktionen gelten die jeweiligen Voraussetzungen von Apple oder Google.
Wie läuft die Abholung ab?
QR-Code scannen, Ticket öffnen und den Status verfolgen. Sobald die Bestellung bereit ist, kann sie am Standort abgeholt werden.
Was passiert beim Test?
Du erhältst eine eigene Demo-Umgebung mit einem Store und 15 Slots und wirst direkt zum Dashboard weitergeleitet. Es werden keine Produktivdaten verwendet.
Wie lange bleibt meine Testumgebung?
Die Testumgebung ist sieben Tage verfügbar. Danach wird sie automatisch deaktiviert und archiviert.
Werden echte Wallet-Pässe oder Push-Nachrichten erzeugt?
Nein. Demo-Umgebungen stellen keine echten Apple- oder Google-Wallet-Pässe aus und versenden keine echten Push-Nachrichten.
Ist der Test kostenlos?
Ja. Für die Demo werden keine Bezahlfunktionen oder Abonnements aktiviert.
KONTAKT
Fragen zu fertig.io?
Schreib uns, wenn du mehr über fertig.io erfahren möchtest.